返品について

返品期限

商品到着後、５日以内 （商品をご返送いただく際には、事前にご連絡をお願いいたします。）

返品送料

お客様のご都合による返品（商品発送後のキャンセル、受取り拒否、長期不在など）につきましては、送料は、お客様負担とさせていただきます
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合、ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合には、送料は弊社にて負担いたします。

お支払い方法

クレジット払い

VISA、Diners、MasterCardのクレジットカードが、ご利用できます。
WEB画面上の決済だけなので、手続きは簡単です。

代金引換払い

佐川急便の代金引換払い(現金払いのみ)をご利用いただけます。
商品到着時に現金にてお支払い下さい。

代金引換手数料(お客様負担とさせていただきます。)
　10,000円未満　　　　　　　 　300円（税抜）
　10,000円以上30,000円未満　　400円（税抜）
　30,000円以上100,000円未満　 600円（税抜）

ジャパンネット銀行振込【先払い】

ご注文確認後、メールにて振込先と請求金額をご連絡いたします。
(shop@slowslowslow.comからメール受信できるよう設定の確認をお願いします。)
振込案内メール送信後、５日以内に振込をお願いします。
５日以内の振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。




入金確認後の焙煎、発送となりますので、クレジットカード払いや代金引換払いに比べて、お手元に届くのに日数がかかります。

ゆうちょ銀行振込【先払い】

ご注文確認後、メールにて振込先と請求金額をご連絡いたします。
(shop@slowslowslow.comからメール受信できるよう設定の確認をお願いします。)
振込案内メール送信後、５日以内に振込をお願いします。
５日以内の振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。


入金確認後の焙煎、発送となりますので、クレジットカード払いや代金引換払いに比べて、お手元に届くのに日数がかかります。

配送方法・送料について

佐川急便

●お買い上げ金額　4,320円(税込)未満
　　送料は一律 540円(税込)

●お買い上げ金額　4,320円(税込)以上
　　送料無料

※沖縄・離島にお届けの場合には、別途送料がかかりますので、お問い合わせください。

※お届け先は日本国内に限らせていただきます。


○お届け日、お届け時間の指定

SlowCoffeeでは、できるだけ新鮮なコーヒーをお届けするために、豆と粉の商品につきましては在庫をほとんど持ちません。ご注文をいただいてから焙煎をする場合が多いので、お届けまでに1週間程度のお時間をいただくことがございます。

配送日のご希望がある場合には、1週間程度の余裕を持ってご注文頂きますようお願い致します。
ジャパンネット銀行振込またはゆうちょ銀行振込での支払いを選択した方は、こちらで入金確認ができました後の焙煎、発送となりますので、お届け日のご希望に添えない場合がございます。


お届け時間の指定可能時間帯は、以下の通りです。

午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00

お住まいの地域によっては佐川急便時間指定が不可能な地域に設定されている場合がございます。

お届け先が法人の場合、時間指定はいたしかねますのでご了承ください。(日にち指定は可能です。)

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